Service Desk Agent ICT

  • Full Time
  • Gorinchem

Wil jij een start maken bij een jong IT bedrijf met volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden?

Wij willen de beste zijn. Anders niet. De absolute top. En daarvoor zoeken we jou!

Wij werken wij in een super fijne omgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen. En er wordt veel gelachen. Om van jou een ster te maken willen we in jou investeren en wij verwachten van jou dat je in ons investeert. Hier belonen we jou ook naar. Deze ontwikkeling is voor ons logisch. Samen de absolute top vormen is onze missie.

Wat je gaat doen:

Voordat je gaat koffiedrinken check je na binnenkomst eerst of alle systemen goed draaien en of er geen urgente issues zijn. Groen = ok! Koffie halen! En dan ga je aan de slag met de tickets. Ja hoor, de eerste tickets staan al in het systeem. Deze voorzie je direct van een reactie en je bepaalt de prioriteit ervan. Je kijkt of je het probleem of verzoek zelf kunt oplossen. Als dit niet lukt, draag je de taken met alle benodigde informatie over aan je collega’s, de Service Desk Engineers.

De telefoon gaat! Een klant wil een PowerPoint presentatie geven maar het lukt niet om de beamer te activeren. Je neemt op afstand de pc over. Je bekijkt de laptop en analyseert de foutmelding. Gelukkig het blijkt een kabel issue te zijn en kan het snel gemanaged worden, de presentatie kan toch doorgaan!

Jouw profiel:

Je hebt passie voor ICT, een ICT opleiding, goed gevoel voor klantcontact en de ambitie voor persoonlijke ontwikkeling in ICT!

Wij bieden jou:

  • Een marktconform salaris, tussen € 2000,- (junior) en € 3000,- (senior) uiteraard altijd afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt. Maak je het meer dan waar, dan zie je dat uiteraard terug in de beloning.
  • Secundair is er een bijdrage in pensioenpremie, vakantiegeld en ruime vakantiedagen
  • Je krijgt een laptop en smartphone.
  • Het belangrijkste is dat je veel zelfstandigheid, uitdaging en verantwoordelijkheid krijgt in een enorm interessante omgeving waar elke dag weer nieuwe uitdagingen kent en jij jezelf kunt ontwikkelen
Kun jij indruk maken?
Mail je cv of bel/app bij vragen naar Annelies Brouwer (06-52559291).
Whatsapp direct: https://wa.me/0031652559291
We nemen binnen 24 uur contact met je op!

Volg Match op Facebook en LinkedIn voor de nieuwste ICT vacatures!
https://www.facebook.com/Match-Consulting-139086473515079/
https://www.linkedin.com/company/18288058
https://www.instagram.com/match_consulting/

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar annelies@matchconsulting.nl